为扎实推进“社区双报到”工作走深走实，切实解决居 民冬季生活难题，11 月 1 日生物与制药工程学院组织8名教职工党员及33名学生党员志愿者，深入结对的万里社区开展“入户问暖”志愿服务活动，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。

活动前，学院与社区提前对接，明确“问需求、解难题、送温暖”的走访目标。走访过程中，教职工和学生志愿者们分组行动，带着调查记录表敲开居民家门，大家重点询问冬季供暖温度是否达标、暖气管道有无故障，仔细查看暖气片散热情况，同时耐心倾听居民在生活照料、社区服务等方面的需求，对收集到的“暖气不热”“楼道照明损坏”等问题逐一记录，能现场协调解决的立即联系物业处理，需长期跟进的则整理成问题清单反馈给社区，确保“事事有回应、件件有着落”。

此次入户问暖不仅及时排查了冬季供暖隐患，更让教职工与学生志愿者们深入了解了社区居民的真实需求，进一步拉近了学校与社区、群众的距离。下一步，生物学院将持续深化“社区双报到”机制，结合社区需求常态化开展志愿服务，推动教职工下沉从“阶段性参与”变为“长效化服务”，为构建共建共治共享的社区治理新格局贡献教育力量。

（图/李世涵 文/杨晓婷 初审/杨晓婷 复审/贺国栋 终审/马镭 校对/赵萌 来源/生物与制药工程学院）