为扎实推进“社区双报到”工作走深走实，切实解决居 民冬季生活难题，11 月 1 日生物与制药工程学院组织8名教职工党员及33名学生党员志愿者，深入结对的万里社区开展“入户问暖”志愿服务活动，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。

活动前，学院与社区提前对接，明确“问需求、解难题、送温暖”的走访目标。走访过程中，教职工和学生志愿者们分组行动，带着调查记录表敲开居民家门，大家重点询问冬季供暖温度是否达标、暖气管道有无故障，仔细查看暖气片散热情况，同时耐心倾听居民在生活照料、社区服务等方面的需求，对收集到的“暖气不热”、“楼道照明损坏”等问题逐一记录，能现场协调解决的立即联系物业处理，需长期跟进的则整理成问题清单反馈给社区，确保“事事有回应、件件有着落”。